Cas pratique

Le SMS est aujourd’hui l’outil de communication clé de nombreuses entreprises sur le marché. Rapide, efficace et peu coûteux, il est idéal pour émettre des messages à un grand nombre de destinataires, si bien que de plus en plus d’institutions municipales s’y intéressent pour communiquer auprès de leurs administrés et concitoyens. Vous souhaitez faire parler de vos événements culturels, envoyer des informations sur des travaux en ville à vos administrés ou encore les alerter en cas d’accident majeur sur la route ? Le SMS répond à chacun des besoins de communication de votre mairie.

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SMS dans les mairies

Extrêmement privilégié par les entreprises, le SMS n’a pas pour unique vocation de servir le secteur privé puisque ce support s’adapte à l’ensemble de vos objectifs marketings. Ses nombreux avantages ont poussé de plus en plus d’administrations et d’institutions municipales à l’adopter pour leurs besoins de communication. Rapide et accessible à tous, votre message SMS est une garantie de bonne réception de votre information auprès de vos citoyens puisque 97% de la population s’avère être équipé d’un téléphone portable et que le SMS reçu est lu, dans 90% des cas, 10 minutes après sa réception.

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SMS et SAIP

SAIP signification

Dans un premier temps, afin de bien comprendre ce qu’est le SAIP, nous avons mis en place une définition.

Le SAIP, système d’alerte et d’information des populations, est un système de communication qui permet aux métropoles, villes, d’informer leur population sur différents sujets. L’objectif du SAIP est donc d’informer la population sur un incident qui pourrait avoir des conséquences sur la population. Cela peut passer par des travaux par exemple, mais aussi sur des conditions climatiques ou encore des catastrophes naturelles.

La plupart du temps, le déclenchement du SAIP est effectué soit, par la mairie, soit par le préfet du département.

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SMS to mail

eDans la majorité des cas, les utilisateurs du Mail to SMS utilise cette fonctionnalité pour générer l’envoi d’un SMS à partir de l’envoi d’un email, c’est le fonctionnement classique du Mail to SMS. Mais savez-vous qu’il est possible de faire l’inverse ? En effet, notre plateforme SMS Partner propose aussi cette possibilité qui consiste à envoyer un message pour générer l’envoi automatique d’un email, pratique non ?.

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recrutement par SMS

Pour toute agence de recrutement, la gestion des appels et des rendez-vous peut représenter une perte de temps énorme, c’est pourquoi le SMS est un outil intéressant.

Il n’est pas toujours aisé pour un recruteur de mettre en relation les candidats à la recherche d’emploi et les entreprises au bon endroit et au bon moment, d’être le bon intermédiaire entre les eux. En latin, l’intermédiaire ou le milieu est le media.  Le média de communication idéal, pour optimisez vos résultats est sans nul doute le SMS. De plus, il est complémentaire avec d’autres moyens de communication comme l’e-mailing, ce qui vous permet une approche multicanale.

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Créé en 1960 et initié par Gabriel Hanot et Jacques de Ryswick, le championnat d’Europe est un événement qui se déroule tous les 4 ans. Cette compétition oppose les meilleurs clubs de football européen et représente une opportunité de communication pour votre entreprise. On vous explique pourquoi vous auriez intérêt à faire une campagne SMS pro pendant le Championnat d’Europe.

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réservations SMS

Les avantages de l’utilisation du SMS pour tous les secteurs d’activité ne sont plus à prouver. Avec un taux d’ouverture proche des 95%, il en fait l’un des canaux de communication les plus pertinents. Nous savons que 40% des personnes portent un intérêt à la réception de SMS commerciaux (réduction, avantages…) et que les téléphones sont consultés environ 221 fois par jours. Alors, comment mettre en place des campagnes de SMS pour vos réservations ?

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SMS communication

Depuis le début de la crise sanitaire qui a touché le monde entier, les consommateurs se sont rapprochés de leurs commerces de proximité. Ce changement de consommation a permis à ces commerces d’accueillir une nouvelle clientèle qui préfère désormais consommer local plutôt que dans les grandes surfaces. Dans cet article découvrez comment maintenir la relation client après la crise et augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une stratégie de communication qui a fait ses preuves : le SMS !

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SMS tourisme

Au coeur des secteurs qui ont dû cesser toute activité, le secteur du tourisme est l’un des plus touché. La pandémie mondiale qui touche l’ensemble des pays depuis deux ans ne permet toujours pas un retour à la normal pour ces milliers d’entreprises qui ont vu leur chiffre d’affaires diminué jusqu’à 80% (source : l’INSEE) en avril et mai 2020. La crise touchant à sa fin, il est temps pour les acteurs du tourisme de mettre toutes les chances de leur côté avec le SMS professionnel.

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Que ce soit en période de fêtes ou en-dehors, les sites de e-commerce doivent adopter une communication efficace pour pouvoir attirer leurs nouveaux clients et fidéliser les anciens. En période de confinement, il devient d’autant plus important de tenir informés vos clients de toutes vos offres afin qu’ils puissent acheter leurs cadeaux de Noël et ce, même à distance ! Le SMS est, dans ce cas, l’outil approprié pour le e-commerce puisqu’il peut remplir des fonctions variées avec un excellent rapport qualité/prix.

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SMS enseignement

Lors de la rentrée, en cas de retard de bus, d’absence de professeurs ou d’événements particuliers, il est souvent nécessaire de pouvoir contacter les parents ou les élèves facilement. Mais les contacter un par un par SMS est souvent fastidieux et peut s’avérer être une grosse perte de temps puisque certains logiciels vous permettent d’envoyer un même texto à tout une liste de contacts. On prête souvent au SMS un but exclusivement commercial alors que celui-ci possède une utilité plurielle pour tous les secteurs. Cet article vous expliquera en quoi le SMS peut s’avérer utile dans le secteur de l’enseignement.

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En période de vacances, les demandes auprès des agences de voyage affluent;  que ce soit pour des renseignements ou des itinéraires de voyage, votre agence est à l’honneur. Pourquoi ne pas en profiter pour réaliser des campagnes marketing originales et percutantes ? De nombreux canaux de communication sont à votre disposition si vous voulez faire connaître votre agence auprès de nouveaux prospects ou nouer une relation privilégiée avec vos clients actuels. Avec le SMS professionnel, vous disposez d’une solution de communication pertinente pour votre agence de voyage, adaptable à vos objectifs marketing.

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Contrairement à une entreprise, une ONG ou une association ne cherche pas à augmenter son chiffre d’affaire mais à servir le bien commun. Cela ne signifie pas pour autant qu’elle doive communiquer de manière archaïque et délaisser la communication digitale. Le contexte économique des associations et des ONG se complique face au déclin du nombre de dons. Avec une campagne SMS, vous pouvez encourager les donations en profitant d’un système de communication rapide et à prix réduit.

 

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Pharmacies SMS

Comme tout secteur privé, le secteur pharmaceutique est très compétitif et doit s’adapter à une digitalisation croissante. Les smartphones font maintenant partie d’un quotidien entièrement connecté et il est important de le prendre en compte dans sa stratégie marketing. L’utilisation d’une stratégie de SMS marketing est la solution la plus efficace pour atteindre un maximum de clients et développer un nouveau réseau de prospects (en louant une base de données par exemple). Toutefois, le SMS est  est rarement utilisé par les pharmacies alors même qu’il présente des avantages importants pour établir un lien privilégié avec les patients. En tant que méthode sous-exploitée dans ce secteur, une telle démarche sera forcément valorisée pour son originalité et son utilisateur profitera de son efficacité avec un taux de lecture du SMS approchant les 95%.

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